Sector: Outsourcing tecnológico y mantenimiento informático

Agiliza el soporte remoto a usuarios

Comunicación instántanea y accesible

Rentabiliza el soporte informático multicliente

Resuelve incidencias en tiempo real

El Outsourcing  Tecnológico permite a las empresas delegar en un tercero para gestionar su infraestructura TI con el fin de centrarse en sus propias competencias, reducir los costes y optimizar  sus propios recursos.

 

En un escenario  cada vez más competitivo, los proveedores de tecnología se esfuerzan por ofrecer un amplio portfolio soluciones y servicios de valor añadido.

 

Optima Solutions cuenta con una experiencia de más de 10 años como socio de empresas de outsourcing  tecnológico  apoyando la gestión de los servicios TI  con la tecnología de soporte y acceso remoto que permite conectar y resolver incidencias  en tiempo real en entornos corporativos, ya sea en las propias infraestructuras del cliente, en la nube o en entornos híbridos.

TECNOLOGÍA PARA HELPDESK· CAU · SAT

ENTORNO MULTICLIENTE

ACCESO A SERVIDORES DESATENDIDOS

ACCESO Y SOPORTE MÓVIL

Herramienta corporativa de soporte para clientes,empleados y partners

Control remoto desde el chat

Lanza el control remoto desde el chat online y agiliza el soporte técnico informático a usuarios.

Tecnología pensada para entornos multicliente

Genera múltiples entornos y clientes dentro de tu infraestructura con la misma inversión inicial.

Integración en Back-end

Proyectos de integración de la tecnología de soporte con soluciones corporativas de CRM,ERP y ticketing.

Resuelve los problemas informáticos en remoto de forma segura

Ofrece soporte en tiempo real con una tecnología escalable y segura pensada para entornos corporativos.

Acceso remoto a servidores públicos desatendidos

Actualiza, instala y despliega sin limitaciones en servidores remotos.

Tecnología que se adapta a la imagen corporativa

Personaliza la solución de soporte con el branding corporativo de cada uno de tus clientes.

Empresas tecnológicas que han confiado en nosotros

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