Los clientes hablan de Optima Solutions
Averigua cómo hemos aportado valor a nuestros clientes a través de nuestras tecnologías
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- ITSM y Employee Experience
- Customer Experience
- Soporte y Sistemas
Prosegur centraliza los servicios de RRHH que ofrece a más de 135.000 empleados con Freshservice
ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
→ ver caso de éxito
Fira de Barcelona centraliza con Freshdesk la atención a los expositores de sus más de 270 ferias
GESTIÓN DE CONSULTAS
→ ver caso de éxito
Grupo Iskaypet unifica el soporte de 333 tiendas y 11 departamentos con Freshdesk
SOPORTE IT
→ ver caso de éxito
Babel centraliza más de 500 servicios e integra 17 áreas internas con Freshservice
ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
→ ver caso de éxito
Ferrer Abelló centraliza más de 180 servicios corporativos y casi 1.000 activos con Freshsevice
SERVICIOS CORPORATIVOS
→ ver caso de éxito
Rubió gestiona más de 4.000 solicitudes anuales y optimiza su operativa interna con Freshservice
GESTIÓN DE SOLICITUDES
→ ver caso de éxito
AirParfum centraliza la gestión de TI de sus más de 150 dispositivos con Atera
GESTIÓN DE TI
→ ver caso de éxito
Encuentro Moda automatiza y centraliza sus servicios internos con Freshsevice
CENTRALIZACIÓN DE SERVICIOS
→ ver caso de éxito
MANPAT optimiza las consultas de su despacho con el correo único de Freshdesk
CORREO ÚNICO
→ ver caso de éxito
Grupo Monbake centraliza las incidencias de IT, RRHH y Admon. con Freshservice y Freshdesk
SERVICEDESK Y GESTIÓN DE ACTIVOS
→ ver caso de éxito
Semillas Fitó centraliza la gestión ITSM y da soporte a más de 450 usuarios en todo el mundo con Freshservice
ITSM & ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
→ ver caso de éxito
Tecnalia centraliza la gestión de sus servicios TI con Freshsevice
CATÁLOGO DE SERVICIOS IT
→ ver caso de éxito
Hotetec centraliza +8.000 consultas anuales de cadenas hoteleras con Freshdesk y Ringover
CENTRALIZACIÓN DE CONSULTAS
→ ver caso de éxito
Grupo Arriva mejora la gestión de peticiones de sus 50 millones de usuarios con Freshdesk
GESTIÓN DE PETICIONES
→ ver caso de éxito
Xcalibur Smart Mapping centraliza las peticiones e incidencias de sus 400 empleados con Freshservice
ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
→ ver caso de éxito
Lontana Group centraliza y optimiza la gestión de incidencias TI con Freshservice
SERVICEDESK Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
→ ver caso de éxito
Grupo Albacora centraliza la gestión TI y de soporte de sus equipos en España, Ecuador y su flota gracias a Freshservice
SERVICEDESK Y GESTIÓN DE ACTIVOS TI
→ ver caso de éxito
GT Motive centraliza los servicios de TI y RRHH con Freshservice
ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT
→ ver caso de éxito
Cacaolat mejora la atención de más de un millón de consumidores con Freshdesk
HELPDESK OMNICANAL
→ ver caso de éxito
La Universidad Autónoma de Madrid agiliza la atención de más de 3.000 usuarios con ISL Online
SOPORTE REMOTO Y TELETRABAJO
→ ver caso de éxito
Bet Solar digitaliza la atención de su customer service en España y Portugal con Freshdesk
ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL
→ ver caso de éxito
Wolters Kluwer incrementa el rendimiento de sus 150 operadores del área de postventa con ISL Online
SOPORTE REMOTO
→ ver caso de éxito
Grupo Suez estandariza el soporte remoto a nivel corporativo con ISL Online
SOPORTE Y ACCESO REMOTO
→ ver caso de éxito
La Diputación de Granada agiliza el soporte TI de 170 ayuntamientos con ISL Online
CONTROL REMOTO
→ ver caso de éxito
Camerfirma atiende con Freshdesk el incremento de la demanda de sus certificados digitales
HELPDESK OMNICANAL
→ ver caso de éxito
Thomson Reuters integra el soporte remoto y el chat para mejorar su atención online con ISL Online
SOPORTE Y ACCESO REMOTO
→ ver caso de éxito
Tarinas Law & Economy optimiza la atención al cliente de su departamento laboral con Freshdesk
GESTIÓN DE CONSULTAS
→ ver caso de éxito
Perfumerías Arenal gestiona con éxito las consultas de su ecommerce gracias a Freshdesk
HELPDESK OMNICANAL
→ ver caso de éxito
Educaria ofrece soporte a más de 1.000 colegios en España con ISL Online
SOPORTE Y ACCESO REMOTO
→ ver caso de éxito
Cambridge University Press optimiza la gestión de su customer service con Freshdesk
CUSTOMER SERVICE OMNICANAL
→ ver caso de éxito
Infinitum Living atiende las peticiones de sus 600 residentes con Freshservice
SERVICEDESK Y CATÁLOGO DE SERVICIOS
→ ver caso de éxito
Planeta Huerto agiliza la gestión de su customer service en España y Portugal con Freshdesk
ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL
→ ver caso de éxito
Eurofins España consigue visibilidad y control total de su infraestructura TI con Atera
INFRAESTRUCTURA TI
→ ver caso de éxito
Legal Pigeon mejora la atención de sus más de 3.500 abogados colaboradores con Freshdesk
ATENCIÓN ONLINE
→ ver caso de éxito