29/03/2016
La identidad corporativa se tiene que ver reflejada en todos los ámbitos de la empresa. Transmitir una imagen homogénea es parte de una estrategia de comunicación eficaz. Esa alineación se debe dar en todo el contexto empresarial incluido el departamento técnico.La...
22/03/2016
Cuando hablamos de software de soporte o control remoto parece que existiera un único tipo de plataforma que cubriera todas las necesidades tecnológicas de empresas y usuarios. Esta apreciación no es totalmente cierta, ya que el catálogo es muy variado y las...
23/02/2016
Cuando hay que tomar una decisión en la adopción de una tecnología es recurrente el debate acerca de la adquisición de un software en la nube o en las propias infraestructuras corporativas. Desde Optima Solutions, como expertos en implantación de tecnologías de...
16/02/2016
El sector educativo se “sube al carro” de la digitalización y apuesta por tecnologías de gestión integral de la comunidad educativa y control académico; soluciones que le permitan la comunicación fluida y coordinada de los centros con las familias y la gestión de las...
09/02/2016
A veces nos olvidamos que desde el servicio técnico se pueden medir KPIs clave para conocer el estado de satisfacción del cliente respecto a la propia empresa. Por esta razón, es un servicio que debemos cuidar y parametrizar para que los procesos se generen desde las...
26/01/2016
Cada vez son más numerosas las aseguradoras que incluyen en sus pólizas de hogar la asistencia informática. Un soporte técnico informático que permite al asegurado resolver sus problemas con la tecnología, no sólo con los problemas en un ordenador, sino también con la... 
