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Hoy te vamos a dar a conocer Freshdesk, una solución omnicanal de atención al cliente que se integra con las principales plataformas de eCommerce. Todas las crisis aceleran las transformaciones: la del covid-19 puso en el punto de mira a los eCommerce hace ya cuatro...
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Todas las soluciones tecnológicas de Optima Solutions se pueden integrar entre ellas, pero hoy queríamos darle protagonismo a la integración de Freshdesk con Ringover. Os contaremos todas las ventajas que supone tener un sistema de gestión de incidencias conectado con...
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En el ámbito de los helpdesk, como en el del amor, hay múltiples opciones: unas más visuales, otras más tediosas, de tipo cloud y on-premise, de rápida implantación, de lenta implantación, más y menos flexibles… Desde Optima hoy queremos hacer de celestina y contarte...
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En Optima Solutions estamos muy felices de anunciaros que seremos patrocinadores Gold en la IX edición del Congreso de Transformación Digital en los Despachos Profesionales por segundo año consecutivo. Este Congreso de Transformación Digital está organizado por el...
0505/0202/2024202420242024
¿Sabías que ahora puedes integrar tu plataforma de eCommerce con el software de gestión de incidencias y atención al cliente Freshdesk? El software omnicanal Freshdesk es un software de atención al cliente que te permite centralizar y gestionar desde la misma interfaz...
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En Optima Solutions empezamos el 2024 con una iniciativa muy especial: ¡nos vamos de ruta para dar a conocer la solución ITSM Freshservice! Este año protagonizaremos nuestro propio «Willy Fog» por distintas ciudades de España. Nuestro objetivo, además de descubrir la...
