02/08/2024
Hace unos días te anunciamos que incluíamos el software Atera RMM a nuestro portfolio de soluciones tecnológicas. Y es que en Optima Solutions siempre apostamos por soluciones tecnológicas para empresas de fácil uso, flexibles y escalables; por ello quisimos...
10/07/2024
Si no quieres que tu software de helpdesk se convierta en un locutorio tienes que empezar a plantearte un cambio. Quizá de primeras pienses que tus usuarios se resistirán a él, pero estamos seguros de que implementar un sistema de gestión de incidencias automatizado...
05/07/2024
Si te encuentras en la disyuntiva de tener que elegir entre una solución de gestión de incidencias cloud u on premise, queremos que conozcas las 5 ventajas de contratar un software de helpdesk basado en la nube. En este caso te recomendamos la solución de Freshdesk....
01/07/2024
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01/07/2024
Cómo reducir el coste por ticket de soporte con ISL Online, el software de soporte remoto En el sector de soporte y atención al usuario no tener controlado el coste por ticket puede tener unas consecuencias significativas. Los altos costes en los tickets pueden...
26/06/2024
Atera: software de gestión de parches para administradores de sistemas Para muchos la tecnología es un arma de doble filo. Por un lado, aporta muchos beneficios, comodidades y permite crecer a un ritmo exponencial. Pero, por otro lado, a medida que se apuesta por la... 
