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Cómo reducir el coste por ticket de soporte con ISL Online, el software de soporte remoto En el sector de soporte y atención al usuario no tener controlado el coste por ticket puede tener unas consecuencias significativas. Los altos costes en los tickets pueden...
26/06/2024
Atera: software de gestión de parches para administradores de sistemas Para muchos la tecnología es un arma de doble filo. Por un lado, aporta muchos beneficios, comodidades y permite crecer a un ritmo exponencial. Pero, por otro lado, a medida que se apuesta por la...
06/05/2024
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21/02/2024
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14/02/2024
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15/02/2022
En esta entrada te contamos cuáles son los beneficios de integrar Freshdesk, el software de helpdesk basado en la nube, con Amazon Connect. En primer lugar, informarte de que Amazon Connect es el Contact Center en la nube de Amazon Web Services que permite ofrecer una... 
