22/10/2018
Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de vincular las áreas de negocio de la empresa con los servicios TI. Para generar un catálogo de servicios TI efectivo es importante definir las ofertas pensando en las necesidades del usuario y en lo que...
31/08/2018
Así de primeras puede parecer una afirmación muy agresiva pero todo aquel profesional de TI experimentado sabe que la productividad del equipo depende directamente de la automatización de las tareas y procesos que acontecen en su Servicedesk. Veamos entonces qué ...
23/11/2015
Los pasados 12 y 13 de noviembre tuvimos el placer de patrocinar el X Congreso del Itsmf VISION 15 bajo el lema: “Hacia una nueva década compartiendo experiencias y conocimiento” que se celebró en el Hotel Rafael Atocha de Madrid. Era la primera vez que... 
