📢 | PRÓXIMO EVENTO MADRID | Los retos y desafíos de una gestión efectiva de clientes| 20 MAR – 10H CET | – Inscríbete aquí >

La tecnología Cloud no es la única opción

La tecnología Cloud no es la única opción

En Optima Solutions llevamos mucho tiempo ya dedicados a ofrecer al mercado español tecnologías de ayuda online, en especial en software de soporte y acceso remoto para departamentos de TI, Centros de Soporte al Usuario, Helpdesk y otros. Gran parte de nuestros...
Asistencia informática más competitiva

Asistencia informática más competitiva

Los que nos dedicamos a este negocio, lo tenemos claro. Utilizar tecnología de asistencia remota ahorra dinero a la empresa y hace más rentables los departamentos de HelpDesk. Y lo que es más, aporta importantes beneficios a la empresa a nivel de marca y servicio,...
Cuándo una empresa no necesita tecnología de asistencia remota

Cuándo una empresa no necesita tecnología de asistencia remota

En Optima Solutions, implantamos soluciones de asistencia y soporte remoto. En cualquiera de nuestros posts seguramente deberíamos ofrecerte contenido para que puedas ver las ventajas, beneficios y bondades de utilizar un sistema como el nuestro en tu empresa. Pero en...
Tecnologías para tu centro de soporte y ayuda online

Tecnologías para tu centro de soporte y ayuda online

Una de las principales características que debe tener un buen soporte informático es que sea rápido y eficaz, es decir, que solvente cuanto antes las incidencias del cliente y reducir el posible impacto que tenga en su día a día. En la situación que estamos viviendo...
Lo bueno del soporte remoto en Optima Solutions

Lo bueno del soporte remoto en Optima Solutions

Hace poco decidí renovar mi portátil. Un equipo que durante más de 5 años me ha acompañado, funcionado y rendido a la perfección, salvo por un pequeño tropiezo que tuvo el segundo año y que quedó solucionado en poco tiempo. Fue una muy buena incorporación e inversión,...