Freshdesk incorpora MCP: conecta agentes de IA externos

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La inteligencia artificial está evolucionando rápidamente desde modelos capaces de responder preguntas hacia agentes que pueden consultar información, interactuar con aplicaciones y ejecutar acciones de forma autónoma. En este contexto, el software de helpdesk...
Carta de agradecimiento de nuestro CEO

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Si lo pienso, no me parece que haya pasado tanto tiempo desde aquel día en que Optima nació como un proyecto personal, con mucha ilusión, ganas de aportar y también de aprender. Pero sí, han pasado ya 20 años.  Solo ante el peligro 😊, con un portátil, horas por...