Si lo pienso, no me parece que haya pasado tanto tiempo desde aquel día en que Optima nació como un proyecto personal, con mucha ilusión, ganas de aportar y también de aprender.
Pero sí, han pasado ya 20 años.
Solo ante el peligro 😊, con un portátil, horas por delante y con el deseo de llegar a construir una consultora tecnológica capaz de resolver problemas reales y acompañar a las empresas en su evolución. Muchas llamadas, visitas y horas de trabajo nocturno hasta llegar a mi primer cliente.
Con el tiempo, empezaron a llegar personas al proyecto, con talento, generosidad, compromiso y la convicción de que podíamos construir algo más grande. Algunas llegaron, otras se fueron y otras, aún siguen. Hasta convertirse en lo que es hoy: un equipo de 25 personas que empuja, crea, innova y mantiene vivo el espíritu de mejora continua.
El propósito de este proyecto siempre fue ayudar a las empresas a través de la tecnología, siempre con un enfoque en áreas de atención al cliente, al usuario y al empleado.
Hemos cambiado varias veces de oficina, de equipo, de partners. Hemos tenido momentos positivos y otros que han tensado la cuerda casi hasta romperse.
Pero sí algo he intentado mantener en todo momento es la cultura de la empresa y del equipo, donde el compromiso, la agilidad, la conciliación laboral, los detalles y la experiencia del cliente son primordiales.
Optima me ha dado muchas alegrías, pero muchas lecciones (algunas muy duras) sobre el mundo y sobre mí mismo. Y sigo aprendiendo. Me gusta. 😊
A todas las personas que han aportado en este proyecto, las que estuvieron y las que están, a cada una de ellas, GRACIAS. De corazón. 🙏 De una manera u otra, son parte de lo que Optima es ahora.
Gracias también a nuestros partners por caminar a nuestro lado y confiar en nuestra capacidad para representarles y hacer llegar sus tecnologías al mercado español.
Y por supuesto, gracias a nuestros clientes. Más de 1.000 organizaciones han confiado en nosotros en algún momento de estas dos décadas. Ese número, para mí, no es una métrica: es una responsabilidad y, sobre todo, un orgullo inmenso.
Hemos vivido retos que nos han hecho mejores, aprendizajes que nos han transformado y momentos que nos han recordado siempre por qué hacemos lo que hacemos.
Lo más emocionante es que aún sentimos que lo mejor está por venir.
Y con esto me quedo.
Gracias por formar parte de esta historia.
— Xavier Serra
CEO & Fundador, Optima
Fundador y CEO de Optima Solutions desde 2006, una empresa tecnológica en España enfocada en la implementación de tecnologías para el soporte al cliente y al usuario. Cuento con más de 25 años de experiencia en el sector tecnológico. Antes de emprender, trabajé en varias consultoras tecnológicas, lo que me permitió adquirir un profundo conocimiento de los desafíos a los que se enfrentan tanto los clientes como las empresas. Aquí comparto lo que voy aprendiendo o me parece interesante sobre tecnología e Inteligencia Artificial.