El Blog de Optima Solutions
Ideas y tendencias sobre soluciones helpdesk, customer care, servicedesk e IT
Gestión de servicios de TI en el sector industrial: el éxito del software ITSM Freshservice
Hoy os contamos la razón del éxito del software de gestión de servicios de TI, Freshservice, entre nuestros clientes del sector industrial. El sector de la industria tiene en su propio ADN el valor de la automatización de servicios de TI. Quizá sea esa la razón por...
Optima, proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Comercio de Madrid
Optima Solutions ya es proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Madrid para ayudar a la transformación digital de Pymes
Helpdesk: 5 cualidades para ser un buen técnico de soporte al cliente
Te contamos las 5 cualidades para ser un buen técnico de helpdesk que harán que su desempeño ayude a ofrecer mejor soporte al cliente
¿Eres un mánager de helpdesk saturado?
¿Eres un mánager de helpdesk saturado? Estamos buscando al responsable de gestionar las peticiones e incidencias de una empresa u organización. Ya seas responsable de servicio al cliente, responsable de un centro de atención al usuario o el encargado del Customer...
Solución de helpdesk omnicanal para los ciudadanos
Solución de helpdesk omnicanal para mejorar la experiencia del cliente y para que los ciudadanos interactuen con la AAPP
Claves para el éxito de la venta online farmacéutica durante el estado de alarma
¿Te has planteado cuáles son las claves del éxito de la venta on line farmacéutica post covid ? La crisis sanitaria por la pandemia del COVID 19 ha puesto en jaque al sector farmacéutico, ante la dificultad para atender toda la demanda de clientes de forma...
Gestión de servicios de TI en el sector industrial: el éxito del software ITSM Freshservice
Hoy os contamos la razón del éxito del software de gestión de servicios de TI, Freshservice, entre nuestros clientes del sector industrial. El sector de la industria tiene en su propio ADN el valor de la automatización de servicios de TI. Quizá sea esa la razón por...
Optima, proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Comercio de Madrid
Optima Solutions ya es proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Madrid para ayudar a la transformación digital de Pymes
Helpdesk: 5 cualidades para ser un buen técnico de soporte al cliente
Te contamos las 5 cualidades para ser un buen técnico de helpdesk que harán que su desempeño ayude a ofrecer mejor soporte al cliente
¿Eres un mánager de helpdesk saturado?
¿Eres un mánager de helpdesk saturado? Estamos buscando al responsable de gestionar las peticiones e incidencias de una empresa u organización. Ya seas responsable de servicio al cliente, responsable de un centro de atención al usuario o el encargado del Customer...
Solución de helpdesk omnicanal para los ciudadanos
Solución de helpdesk omnicanal para mejorar la experiencia del cliente y para que los ciudadanos interactuen con la AAPP
Claves para el éxito de la venta online farmacéutica durante el estado de alarma
¿Te has planteado cuáles son las claves del éxito de la venta on line farmacéutica post covid ? La crisis sanitaria por la pandemia del COVID 19 ha puesto en jaque al sector farmacéutico, ante la dificultad para atender toda la demanda de clientes de forma...