20/06/2025
La atención al cliente es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier empresa. En un entorno cada vez más digital y competitivo, responder de forma rápida, clara y ordenada a las solicitudes de los usuarios se ha convertido en una prioridad. En este...
18/06/2025
Los equipos de ventas necesitan herramientas que les ayuden a optimizar sus procesos y ser más ágiles gestionando los leads y cerrando tratos. Si lideras un equipo comercial debes tener muy claro que el software imprescindible en tu día a día es un CRM que mejore la...
07/02/2025
Hoy te vamos a dar a conocer Freshdesk, una solución omnicanal de atención al cliente que se integra con las principales plataformas de eCommerce. Todas las crisis aceleran las transformaciones: la del covid-19 puso en el punto de mira a los eCommerce hace ya cinco...
23/08/2024
Ventajas de elegir Freshdesk, la solución de atención al cliente omnicanal En el mercado tecnológico proliferan las soluciones de helpdesk que son amigables, por sus interfaces intuitivas y su facilidad de uso. Las empresas necesitan proyectos que se acometan con...
05/02/2024
¿Sabías que ahora puedes integrar tu plataforma de eCommerce con el software de gestión de incidencias y atención al cliente Freshdesk? El software omnicanal Freshdesk es un software de atención al cliente que te permite centralizar y gestionar desde la misma interfaz...
03/06/2020
Solución de helpdesk omnicanal para los ciudadanos En los últimos años ha habido una mayor voluntad por parte de la administración pública de llegar al ciudadano y presentarle alternativas de comunicación para realizar consultas incidencias o reclamaciones, gestionar... 
