29/10/2025
Cuando alguien empieza a hablarte de ITAM, ITSM o ITOM, podrías pensar que son tres grupos invitados a un revival de Backstreet Boys. Pero no: detrás de estas siglas se esconden tres pilares de la gestión de TI. Entender cómo se relacionan —y en qué se diferencian—...
29/10/2025
Antes de lanzarte a invertir tiempo, recursos y una buena dosis de café en un nuevo proyecto tecnológico, hay una pregunta que deberías hacerte: ¿funcionará realmente? La mejor forma de averiguarlo no es cruzar los dedos, sino realizar una prueba de concepto (o PoC,...
20/10/2025
Desde Optima Solutions estamos muy felices de anunciaros nuestro nuevo partnership con Invgate. 🥳🥳🥳 Con esta colaboración queremos dar un paso más en nuestro camino por seguir ofreciendo soluciones ITSM que se adapten a todos los contextos y necesidades. En Optima...
29/09/2025
Atera IT Autopilot es un agente de inteligencia artificial diseñado para ayudar a los equipos de IT a resolver problemas técnicos de forma automática y sin intervención humana. Funciona como un “técnico virtual” que trabaja 24/7, resolviendo incidencias,...
29/09/2025
En cualquier organización, los distintos departamentos gestionan una gran variedad de procesos operativos esenciales para el funcionamiento del negocio y la satisfacción de los empleados. A continuación, puedes ver los ejemplos más comunes: Recursos Humanos (RRHH):... 
