El Blog de Optima Solutions
Ideas y tendencias sobre soluciones helpdesk, customer care, servicedesk e IT
Optima patrocina el IX Congreso de Transformación Digital en los Despachos Profesionales
Optima Solutions será patrocinador Gold en la IX edición del Congreso de Transformación Digital de los Despachos Profesionales.
Integración Shopify y Freshdesk
Integra tu plataforma de eCommerce Shopify con el software de gestión de incidencias y atención al cliente Freshdesk y haz crecer tu negocio
Optima ITSM On Tour: ¡nos vamos de ruta!
En Optima Solutions empezamos el 2024 con una iniciativa muy especial: ¡nos vamos de ruta para dar a conocer la solución ITSM Freshservice!
Freshdesk, el software de helpdesk basado en la nube, se integra con Amazon Connect
El software de helpdesk basado en la nube, Freshdesk, se integra con Amazon Connect consiguiendo atención más detallada y centralización.
Descubre los nuevos nombres de la suite de Freshdesk
Freshworks comienza el nuevo curso con novedades en su suite de productos. Como no queremos que te líes con el nuevo portfolio te contamos cómo ha quedado “la foto” y lo que implican los cambios en la nomenclatura de sus distintas soluciones de software. Freshdesk...
Freshservice y su integración con sistemas de monitorización
Freshservice, el software de gestión de servicios de TI, se integra con tus sistemas de monitorización: SolarWinds NPM, Nagios XI, PRTG entre otros. Para los que no lo conozcáis Freshservice es una solución tecnológica que permite a tu empresa la automatización de...
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