El Blog de Optima Solutions
Ideas y tendencias sobre soluciones helpdesk, customer care, servicedesk e IT
Con esta lluvia del carajo, teletrabajo
No eres el único que está cansado de este invierno ambientado en Mordor, ni tampoco el único que ha tragado nieve y lluvia como si no hubiera un mañana, y mucho menos el único en odiar a los meteorólogos televisivos. Mientras los negocios de los paraguas y las...
Comienza con unas FAQs
A veces lo que nos parece obvio no lo probamos y al final es lo que mejor funciona. Cuántas empresas deciden plantearse la implementación en su web de un chatbot sin nisiquiera haber probado antes a incluir unas FAQs que respondan a sus clientes y potenciales...
¿Qué les enamora a nuestro clientes de ISL Online?
A veces el amor no es a primera vista, primero hay que conocerse y vivir experiencias que te hacen ir conociendo a esa persona que paso a paso consigue enamorarte por su forma de ser, por sus detalles. Así ocurre con la herramienta de soporte remoto de ISL Online....
15 medidas que fortalecen la seguridad del soporte remoto en ISL Online
La seguridad y la protección de la información en los entornos corporativos son condiciones indispensables a la hora de elegir tecnologías que se integren en sus infraestructuras. El software de soporte remoto ISL Online, que distribuimos e integramos desde Optima...
Comparación de ISL Online con otros software de soporte remoto
En el día a día la interlocución con clientes y potenciales que dirigen los departamentos de TI, CAUs y centros de Helpdesk nos dan las pistas para conocer de primera mano las fortalezas del software de soporte de ISL Online en comparación con otras soluciones del...
Un paseo por 2017
El tiempo vuela!!! Sin darnos cuenta nos vemos en el último mes de este año 2017 intentando que las cifras de venta repunten, que el equipo no se desmotive con el cansancio del tramo final del año y echando la vista atrás con esa visión nostálgica que dan los...
Con esta lluvia del carajo, teletrabajo
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